CONDICIONES GENERALES
CONDICIONES GENERALES DE RESERVA
* Pago de la reserva: Para formalizar la reserva se debe realizar un pago del 30% del importe total de la estancia (con tarjeta de crédito). El resto del importe se pagará el día de la llegada al camping. En las reservas no reembolsables se tendrá que abonar el 100% del total de la estancia para confirmar la reserva.
* Una vez esté efectuada la reserva, se conservará el precio aceptado en el momento de realizarla. No se podrán aplicar promociones o descuentos ofertados con posterioridad.
* La reserva es personal e intransferible.
* La numeración del alojamiento o la parcela será asignada por el departamento de reservas según disponibilidad y organización interna. Al confirmar la reserva se asocia un alojamiento o parcela del tipo reservado. Se pueden realizar peticiones, y aunque siempre se tienen en cuenta a la hora de asignar los alojamientos y parcelas no se asignan al confirmar su reserva, sino el día de su llegada y está en función de las salidas de esa fecha, no pudiendo garantizar ni confirmar parcelas y/o alojamientos conjuntos
*RESARCIMIENTO DE LA ESTANCIA: en caso de no realizar la totalidad de la estancia reservada, el cliente no tendrá derecho al reembolso de los días no consumidos. El retraso en el día de llegada o adelanto en el día de salida (ya sea por razones médicas o condiciones meteorológicas adversas) no da derecho a reducciones en el precio total de la reserva contratada ni a devoluciones.
* NO SHOW (no presentado): la reserva se mantendrá hasta las 12:00 h del mediodía del día posterior a la fecha de entrada contratada. Después de la hora límite, la reserva será CANCELADA y supondrá la pérdida del 100% del anticipo de reserva. Y el camping se reserva el derecho de volver a alquilar el alojamiento/parcela.
* La numeración del alojamiento o la parcela será asignada por el departamento de reservas según disponibilidad y organización interna. Al confirmar la reserva se asocia un alojamiento o parcela del tipo reservado. Se pueden realizar peticiones, y aunque siempre se tienen en cuenta a la hora de asignar los alojamientos y parcelas no se asignan al confirmar su reserva, sino el día de su llegada y está en función de las salidas de esa fecha, no pudiendo garantizar ni confirmar parcelas y/o alojamientos conjuntos
*RESARCIMIENTO DE LA ESTANCIA: en caso de no realizar la totalidad de la estancia reservada, el cliente no tendrá derecho al reembolso de los días no consumidos. El retraso en el día de llegada o adelanto en el día de salida (ya sea por razones médicas o condiciones meteorológicas adversas) no da derecho a reducciones en el precio total de la reserva contratada ni a devoluciones.
* NO SHOW (no presentado): la reserva se mantendrá hasta las 12:00 h del mediodía del día posterior a la fecha de entrada contratada. Después de la hora límite, la reserva será CANCELADA y supondrá la pérdida del 100% del anticipo de reserva. Y el camping se reserva el derecho de volver a alquilar el alojamiento/parcela.
CONDICIONES DE ANULACIONES Y CAMBIOS
Política de cancelación y modificaciones:
*Temporada Alta (Julio y Agosto): Con más de 10 días de antelación al día de llegada, reembolso del 100 % del anticipo de reserva. Se permiten cambios en la reserva, aunque sujeto a disponibilidad, así como a los cambios en las tarifas y condiciones de las nuevas fechas.
*Temporada Alta (Julio y Agosto): Con más de 10 días de antelación al día de llegada, reembolso del 100 % del anticipo de reserva. Se permiten cambios en la reserva, aunque sujeto a disponibilidad, así como a los cambios en las tarifas y condiciones de las nuevas fechas.
Con menos de 10 días, pérdida de 100%. NO se permiten cambios.
* Resto de fechas: Con más de 7 días de antelación al día de llegada, reembolso del 100% del anticipo de reserva. Se permiten cambios en la reserva, aunque sujeto a disponibilidad, así como a los cambios en las tarifas y condiciones de las nuevas fechas. Con menos de 7 días, pérdida del 100% del anticipo. No se admiten cambios
En las reservas no reembolsables NO hay devolución y NO se permiten cambios.
Solamente se aceptarán las peticiones de anulación y cambios en la reserva presentadas por escrito y firmadas por el cliente, por email.
Tasa turística: Desde el 01/10/21 es de 0,66 EUR por persona y noche con un máximo de 7 noches a partir de los 17 años.
Importante: Las tasas turísticas se alternan dependiendo de la ubicación del establecimiento y de sus características. El pago de la tasa turística en Cataluña se hace por persona y unidad de estancia (día o fracción). Se establecieron un máximo de siete unidades de estancia por persona, durante un periodo continuado en la misma vivienda. Es decir, si una persona se aloja durante 15 noches en un mismo alojamiento; sólo tendrá que pagar siete noches (siete unidades de estancia).
CONDICIONES DE ALQUILER
Condiciones de alquiler
Alojamientos: Hora entrada 17:00 h - Hora de salida 10:00 h
Parcelas: Hora de entrada 13:00 h - Hora de salida 12:00 h
Late check out (salida más tarde): consultar disponibilidad y tarifas a la llegada al camping (15 - jun a 15 sept No disponible)
Ocupación máxima de los alojamientos y parcelas:
Bungalow 4: 4 personas contando niños y bebés - Mobilhome - Tropical: 4 adultos + 1 niño hasta 12 años contando bebés - Safari: 5 personas contando niños y bebés - Mobilhome Mediterrania: 4 personas contando niños y bebés.
Parcelas: 4 o 6 personas contando niños y bebés.
BUNGALOW / MOBIL-HOMEs / TROPICAL / SAFARI: Incluye ropa de cama y de baño, menaje de cocina, TV, microondas, nevera, aire acondicionado, bomba de calor, agua, electricidad y parking para un vehículo. NO se admiten ANIMALES DOMÉSTICOS. NO SE ADMITEN VISITAS.
NO dispone de barbacoa.
El camping solicitará a la entrada un número de tarjeta de crédito o 150 euros en efectivo en concepto de fianza, para cubrir posibles desperfectos a la salida de los clientes. Los alojamientos se deben devolver en las mismas condiciones de limpieza de la llegada, con el menaje de cocina limpio, basura retirada, nevera vacía, sábanas y toallas depositadas en el plató de ducha.
NO AUTORIZADA la estancia de menores de 18 años que se alojen sin los padres o los tutores responsables.
Estival Vendrell Platja hace todos los esfuerzos necesarios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Estival Vendrell Platja, se procedería a la subsanación de dicha errata a la mayor brevedad y se facilitará al usuario la información y opciones establecidas en la legislación vigente.
Alojamientos: Hora entrada 17:00 h - Hora de salida 10:00 h
Parcelas: Hora de entrada 13:00 h - Hora de salida 12:00 h
Late check out (salida más tarde): consultar disponibilidad y tarifas a la llegada al camping (15 - jun a 15 sept No disponible)
Ocupación máxima de los alojamientos y parcelas:
Bungalow 4: 4 personas contando niños y bebés - Mobilhome - Tropical: 4 adultos + 1 niño hasta 12 años contando bebés - Safari: 5 personas contando niños y bebés - Mobilhome Mediterrania: 4 personas contando niños y bebés.
Parcelas: 4 o 6 personas contando niños y bebés.
BUNGALOW / MOBIL-HOMEs / TROPICAL / SAFARI: Incluye ropa de cama y de baño, menaje de cocina, TV, microondas, nevera, aire acondicionado, bomba de calor, agua, electricidad y parking para un vehículo. NO se admiten ANIMALES DOMÉSTICOS. NO SE ADMITEN VISITAS.
NO dispone de barbacoa.
El camping solicitará a la entrada un número de tarjeta de crédito o 150 euros en efectivo en concepto de fianza, para cubrir posibles desperfectos a la salida de los clientes. Los alojamientos se deben devolver en las mismas condiciones de limpieza de la llegada, con el menaje de cocina limpio, basura retirada, nevera vacía, sábanas y toallas depositadas en el plató de ducha.
NO AUTORIZADA la estancia de menores de 18 años que se alojen sin los padres o los tutores responsables.
Estival Vendrell Platja hace todos los esfuerzos necesarios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso de que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Estival Vendrell Platja, se procedería a la subsanación de dicha errata a la mayor brevedad y se facilitará al usuario la información y opciones establecidas en la legislación vigente.
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